Мировая гарантия на устройства от Apple — пожалуй, один из самых актуальных вопросов перед, да и после покупки нового iPhone, iPad или компьютера Mac. Специально для вас мы разузнали, какие устройства подлежат гарантийному обслуживанию в России и с чем можно столкнуться при обращении в авторизованный сервисный центр.
Первое, что нужно знать — ваш гаджет будут ремонтировать по гарантии только в том случае, если с момента его активации прошло менее одного года. Во всех остальных случаях придется оплачивать ремонт вне зависимости от страны приобретения устройства.
Как сообщили нам в поддержке компании Apple, под гарантийное обслуживание попадают модели iPhone 6 (A1586 и A1589) и iPhone 6 Plus (A1524). Эти устройства продаются в России и в Европе, так что авторизованные сервисные центры обязаны принять их на гарантийный ремонт. Что касается американских iPhone, их обслуживание возможно только в других странах.
Американские модели, отличаются по сборке и некоторым параметрам. Поэтому у компании Apple существует внутренняя политика обслуживания таких устройств в других странах мира.
В сервисном центре «Твой мобильный сервис» (авторизованный Apple и другими технологическими гигантами) подтвердили осуществление гарантийного ремонта для iPhone, купленных не только в России, но и в Европе. Тем не менее устройство первоначально проверяют по модели и IMEI, поскольку в Европе тоже активно продаются американские смартфоны.
Авторизованный сервисный центр «НБ Сервис» указывает, что возможность гарантийного обслуживания определяется только по результатам диагностики. Первоначально эксперты проверяют модель устройства, а уже потом его соответствие условиям гарантии.
Что касается iPhone 5s и старше, то сервисные центры принимают на гарантийный ремонт iPhone 4 (A1332), iPhone 4s (A1387), iPhone 5 (A1429), iPhone 5c (A1507) и iPhone 5s (A1457).
В сервисном центре «Онлайн трейд» нам заявили, что гарантийный ремонт iPad, в отличие от iPhone, возможен вне зависимости от страны приобретения. Единственное условие — планшет должен быть младше одного года.
С компьютерами Mac все намного сложнее. Авторизованные сервисные центры не принимают на гарантийное обслуживание компьютеры, купленные не в России. Даже если компьютер еще не отпраздновал свой первый день рождения.
Программы гарантийного обслуживания
Apple предусматривает несколько программ гарантийного обслуживания, большинство из которых связаны с iPhone 5. Одна из них — замена дефектной кнопки блокировки. По ней обслуживается только модель A1429.
То же самое касается замены дефектной аккумуляторной батареи iPhone 5. Если же вам не повезло и у вашего MacBook Pro наблюдаются проблемы с видеокартой, исправить их можно в том случае, если ноутбук покупался в России.
Альтернативные варианты
Есть и другой вариант — замена техники Apple по специальной программе. В авторизованных сервисных центрах сейчас предусмотрена возможность обменять на новый любой «яблочный» гаджет, у которого истек срок гарантийного обслуживания. Стоимость услуги устанавливают сами сервисные центры: для iPad Air — от 14 до 16 тысяч рублей, iPhone 5 — около 12 тысяч рублей.
Список авторизованных сервисных центров Apple в Москве и по всей России можно посмотреть по этой ссылке. Проверить свое устройство на возможность гарантийного обслуживания можно здесь.
http://appleinsider.ru/iphone/remont-texniki-apple-po-garantii-v-rossii-podvodnye-kamni-i-mnogoe-drugoe.html
|
|
Когда на рынке появляется новая мобильная «трубка», энтузиасты начинают всячески проверять ее на стойкость и находить слабые стороны. Каждое поколение iPhone проходило серию стресс-тестов на устойчивость к изгибу, царапинам, падению, к воде и т.д. iPhone 5, например, имел легкоцарапаемое покрытие корпуса. iPhone 6 Plus можно было согнуть в два счета. Правда, оказалось, что одна из […] |
|
|
Сегодня китайская команда хакеров вновь удивила сообщество (или секту) Apple, выпустив утилиту для непривязанного джейлбрейка iOS 8.1. Pangu8 позволяет взломать все смартфоны и планшеты Apple под управлением iOS 8 и выше. Не обошлось без ложек дегтя, а именно: — На текущий момент утилита доступна только владельцам ПК под управлением Windows — Джейлбрейк выполняется без установки главного магазина […] |
|
|
Apple может анонсировать «самый серьезный прорыв» в камеростроении среди смартфонов в следующем поколении iPhone. К такому выводу пришел журналист Джон Грубер. Со ссылкой на собственные источники в Apple он сообщил о значительных улучшениях камеры iPhone, над которыми сейчас активно трудятся разработчики в Купертино. По его словам, речь может идти об использовании новой системы, когда задняя […] |
